DIVISION INFORMATICA

DIVISION INFORMATICA: 2013

Circ. 98/2013 DGSA (15/8/13):

DIJO:

1. que por Acordada nº 7523, de 26/7/2004, la Corporación aprobó la estructura orgánica y las funciones de las dependencias del Poder Judicial;
2. que por Acordada nº 7750, de 12/9/2012, atento a los cambios implementados en el tiempo transcurrido, se actualizó la referida estructura orgánica;;
3. que actualmente, en virtud de la prioridades definidas por la Corporación en lo que refiere a los procesos de transferencia e implantación del nuevo sistema de gestión en Juzgados y Tribunales (SGT), corresponde adoptar como estrategia de trabajo la creación de dos unidades, con nivel de dirección, separando las áreas existentes en la materia informática. En consecuencia, se dividirán los servicios actualmente fusionados, creándose, por un lado la División Informática (DIVIN), la que atenderá la infraestructura y comunicaciones en la materia y por otro la División Tecnología (DITEC), la que atenderá el desarrollo de los sistemas de aplicación e información;

ATENTO: a lo expuesto y a lo dispuesto en el artículo 252 de la Constitución de la República y a lo establecido en el artículo 519 de la Ley 15,809 de 8/4/1986;

LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA RESUELVE:

1º.- Crear e incorporar a la estructura orgánica del Poder Judicial la División Informática (DIVIN), la que dependerá de la Dirección General de los Servicios Administrativos a través de la Sub Dirección Administrativa y serán sus principales funciones:

• Organizar, dirigir, coordinar y controlar las unidades jerárquicamente dependientes.
• Administrar y ejecutar los proyectos informáticos y de telecomunicaciones que le sean encomendados, de acuerdo al alcance y a los recursos humanos y técnicos definidos.
• Asesorar, definir, diseñar, desarrollar y realizar el mantenimiento técnico de soluciones en los sistemas operativos, bases de datos, redes, telefonía y comunicaciones en general.
• Operar y administrar los sistemas informáticos en producción.
• Definir, desarrollar y realizar el mantenimiento de soluciones de seguridad informática.
• Brindar atención técnica a usuarios en los sistemas y equipamiento informático.
• Supervisar el cumplimiento de las políticas y estándares tecnológicos definidos por la institución.

Su estructura contará con las áreas y tareas que se describen a continuación, y aquellas establecerán, en coordinación con la Dirección, los Sectores que entienda necesaria para su funcionamiento;

Area Telecomunicaciones:

• asesorar, definir, diseñar, desarrollar y realizar el mantenimiento técnico de soluciones en el área de telecomunicaciones (datos, voz y video).
• Prestar servicio de soporte respecto de las telecomunicaciones para el transporte de información que se definan bajo su responsabilidad,
• colaborar en la gestión de las redes de alimentación eléctrica a cargo de División Arquitectura, destinadas a la alimentación de equipos de informática y comunicaciones,
• supervisar el cumplimiento del Plan de Seguridad aprobado.

Área Soporte Técnico:

• dirigir, coordinar y controlar las unidades jerárquicamente dependientes,
• asesorar a la Dirección en los temas de especialidades técnicas a cargo,
• definir, diseñar, desarrollar y realizar el mantenimiento del puesto de trabajo del usuario, en coordinación con las demás áreas.
• Gestionar la mesa de ayuda, solucionando los problemas o derivándolos a las áreas correspondientes, (soporte técnico a los usuarios),
• Realizar el seguimiento de los reclamos y gestionar el envío y recepción de los equipos a los usuarios, así como el inventario de equipos y partes,
• reparar computadores personales y periféricos, por problemas de configuración de software o por fallas de hardware, una vez vencido los plazos de garantía,
• planificar, supervisar y eventualmente ejecutar los proyectos que le son delegados, en particular la definición y mantenimiento del puesto de trabajo.

Area Soporte de Sistemas.

• asesorar y prestar servicios de soporte de sistemas respecto de las bases de datos, servidores de aplicación e infraestructura de software y de hardwre a su cargo.
• Integrar y coordinar las acciones en materia de seguridad informática, supervisando los planes respectivos,

planificar, supervisar y los proyectos que le son delegados.